9月22日，伴隨合杭高鐵湖杭段的開通運(yùn)營，杭州西站同步建成投用，每天開行19對旅客列車，并與杭州站、杭州東站、杭州南站形成了杭州鐵路客運(yùn)樞紐新格局。杭州西站位于杭州市余杭區(qū)的“杭州城西科創(chuàng)大走廊”，開通運(yùn)營初期，每天開行旅客列車19對，其中，杭州西至黃山6對、南京3對、合肥2.5對、千島湖2.5對、連云港2對、阜陽1對、淮北1對、鹽城1對。

該站共設(shè)湖州至杭州、杭州至臨安至績溪2個高鐵車場，包括20條到發(fā)線、20個客運(yùn)站臺面。車站總建筑面積51萬平方米，其中站房建筑面積約10萬平方米。目前已開通湖州至杭州高鐵場1至11條到發(fā)線，建設(shè)中的12至20條到發(fā)線將于杭州至臨安至績溪高鐵開通后啟用。

車站共9層，地上5層和地下4層，地上5層自上而下分別為空中花園連廊和候車廳旅客服務(wù)層、高架候車廳和高架落客平臺層、高鐵站臺層、快速出站和城市服務(wù)設(shè)施層、高鐵出站層和綜合交通設(shè)施層，地下4層為城市軌道和停車設(shè)施。杭州西站以“云之城”為設(shè)計理念，空中俯瞰站房酷似巨型云朵，既寓意杭州藍(lán)天白云的優(yōu)美生態(tài)，又象征著“杭州城西科創(chuàng)大走廊”云計算的產(chǎn)業(yè)特色。