5月19日是第13個(gè)“世界家庭醫(yī)生日”。在閔行，家庭醫(yī)生幾乎家喻戶曉，居民有醫(yī)療問(wèn)題，不管是白天還是晚上，他們24小時(shí)在線，及時(shí)答疑解惑。日常走訪巡診時(shí)，無(wú)論寒冬還是酷暑，他們奔波在各個(gè)社區(qū)與家庭中，送去及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)。他們是怎樣工作的？一起來(lái)看看閔行這2位家庭醫(yī)生的一天——

黃鵬宇：對(duì)得住信任，撐得起寄托

7:30-11:30

(資料圖片)

古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生黃鵬宇一早來(lái)到李奶奶家。92歲的李奶奶患有高血壓、糖尿病、冠心病、腦梗塞等多種慢性病，感染新冠后長(zhǎng)期臥床，曾出現(xiàn)反復(fù)肺部感染。經(jīng)過(guò)治療及健康指導(dǎo)，目前李奶奶身體狀況好轉(zhuǎn)，在家人的攙扶下可以下床活動(dòng)?，F(xiàn)在，李奶奶全家都是黃鵬宇的簽約居民。

接下來(lái)是第二家、第三家……黃鵬宇管理的家床居民平均年齡86歲，一個(gè)上午連續(xù)巡診了10名家床患者。每當(dāng)有居民對(duì)他表示感謝時(shí)，黃鵬宇總說(shuō)：“我是家庭醫(yī)生，要對(duì)得住信任，撐得起寄托?！?/p>

11:30-13:30

跑完家床患者，黃鵬宇急忙趕回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。除了家庭醫(yī)生，他還是中心的中層管理干部，當(dāng)天安排了12點(diǎn)召開(kāi)家庭醫(yī)生例會(huì)，布置推進(jìn)簽約和重點(diǎn)人群關(guān)愛(ài)工作。

13:30-15:30

會(huì)議結(jié)束后，黃鵬宇返回到社區(qū)家庭醫(yī)生工作室，下午的任務(wù)是為社區(qū)居民提供便捷配藥服務(wù)、醫(yī)療咨詢和體檢報(bào)告解讀。2個(gè)小時(shí)的時(shí)間，他幫40多位居民進(jìn)行了便捷配藥服務(wù)。

正要結(jié)束時(shí)，一位老病人面帶痛苦地找到黃鵬宇，說(shuō)自己肚子疼伴有腹瀉。黃鵬宇仔細(xì)詢問(wèn)病史并檢查后，考慮可能是急性膽管炎，建議其立即去上級(jí)醫(yī)院急診就醫(yī)。

15:30-17:30

此時(shí)，黃鵬宇手頭還有一項(xiàng)工作——為特殊困難的居民配藥、裝藥。一切打點(diǎn)好之后，他約好送藥師傅，將藥品配送至社區(qū)并進(jìn)行分發(fā)，告知新配藥品使用方法。

17:30-18:30

送完藥已過(guò)了下班時(shí)間，但黃鵬宇還不能回家。當(dāng)天，他還約好要去居民辜師傅家中。辜師傅是一名高位截癱的患者，長(zhǎng)期臥床留置尿管，當(dāng)天到了更換導(dǎo)尿管日期。黃鵬宇嫻熟而又規(guī)范地更換了尿管，并囑咐相關(guān)注意事項(xiàng)。

走出辜師傅家，太陽(yáng)已經(jīng)下山，黃鵬宇脫下白大褂，上車回了家。線下服務(wù)結(jié)束了，線上答疑仍在繼續(xù)。吃飯的時(shí)候要看手機(jī)，散步的時(shí)候也要看手機(jī)，睡覺(jué)前還要再看下，并且保證手機(jī)有電，方便居民隨時(shí)聯(lián)系到自己。這就是黃鵬宇的一天，忙碌而充實(shí)。

李娜：讓居民得到正確的指導(dǎo)

7:30-11:30

早上7點(diǎn)20分，85后家庭醫(yī)生李娜來(lái)到梅隴社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心南方服務(wù)站。當(dāng)天上午，她的安排是出門診，診室在1號(hào)，她趕緊用消毒紙巾擦拭臺(tái)面，開(kāi)窗通風(fēng)，好迎接第一批患者。

8點(diǎn)整，70歲的張阿婆走進(jìn)了1號(hào)診室。前一天，張阿婆跟李娜通電話，說(shuō)來(lái)開(kāi)點(diǎn)降糖藥，順便瞧瞧身體狀況。張阿婆從不把李娜當(dāng)外人，一坐下就跟她嘮家常，分享起自己家近期的事情?！鞍⒁?，這段時(shí)間心情好，但是也要注意飲食控制。”叮囑好張阿婆，李娜接診下一位患者。

剛看完6個(gè)病人，李娜的手機(jī)響了，是85歲的邵大爺?！白罱人詤柡?，心慌，李醫(yī)生幫忙看看怎么辦？”“別著急，您帶著前兩天在閔行區(qū)中心醫(yī)院做的化驗(yàn)結(jié)果，來(lái)查個(gè)心電圖，看看心慌是什么原因?！?個(gè)小時(shí)后，邵大爺奶在女兒的陪同下前來(lái)看診。

11:40-12:15

盒飯已經(jīng)送達(dá)，李娜一邊吃飯一邊回復(fù)線上咨詢，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)栐\平臺(tái)、微信群、私信……將近10條問(wèn)診消息在等著她處理。這種“見(jiàn)縫插針式”的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診，雖不免牽扯精力，但她覺(jué)得很有必要，“起碼能讓他們得到正確的指導(dǎo)，不焦慮”。

12:15-13:30

吃過(guò)中飯，李娜整理好出診包，和家庭醫(yī)生助理準(zhǔn)備去做長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)評(píng)估。當(dāng)天，評(píng)估的是王阿姨，一位多發(fā)腫瘤患者，女兒在外區(qū)上班，老伴身體也不好，李娜建議她申請(qǐng)個(gè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)。

從王阿姨家出來(lái)，李娜又去看了小區(qū)內(nèi)的家床病人。忙好這些，李娜一路小跑回到診室，繼續(xù)下午的門診。

13:30-17:30

門診患者一個(gè)接一個(gè)，李娜既要抽時(shí)間傾聽(tīng)居民家常，又要抓緊時(shí)間接診患者。當(dāng)天，她的肩膀老傷發(fā)作了，但堅(jiān)持看完了門診。

時(shí)針指向了17點(diǎn)，李娜翻了翻電腦上的診療記錄，共接診80個(gè)患者。她趕忙收拾桌子，看見(jiàn)一個(gè)下午一動(dòng)不動(dòng)的水杯，順手拿起來(lái)喝了口水。待她處理完所有事情走出醫(yī)院大門，已是17點(diǎn)30分。

17:30-18:30

晚高峰的回家路，堵了不少。因?yàn)檫€承擔(dān)著一些管理工作，李娜一邊開(kāi)車，一邊為晚上要寫的管理方案打腹稿。

23:00

忙了一天，李娜正要躺下，手機(jī)里的“一居老劉”又給她發(fā)來(lái)消息：“李醫(yī)生，您好，抱歉這么晚打擾您，近期有點(diǎn)乏力，想去您那里看看，到時(shí)我提前聯(lián)系您可以嗎？”“沒(méi)問(wèn)題，老劉?！彼龔膩?lái)不敢關(guān)機(jī)，就怕晚上有突發(fā)狀況。

記者：陳美玲

圖文：區(qū)衛(wèi)健委

上觀號(hào)作者：今日閔行