無論你是一位科技愛好者、極客玩家,還是一位普通的消費(fèi)者,可能都經(jīng)歷過這樣的場(chǎng)景。那就是剛剛買到的新手機(jī)在開箱后正興高采烈地摸索時(shí),突然手機(jī)就彈出了“系統(tǒng)更新”的提示。
很顯然,在把玩新機(jī)時(shí)不得不停下來,等待數(shù)分鐘的重啟、安裝、更新配置固然令人心生不快,但不知道又有多少人想過,為什么如今的手機(jī)總是會(huì)在剛買到手的時(shí)候就收到系統(tǒng)更新,為什么它們不能在出廠前就直接裝好最新版本的系統(tǒng),讓消費(fèi)者能夠“到手即用”呢?
這個(gè)問題雖然看似簡(jiǎn)單,但其實(shí)里面也還是很有些門道的。
(資料圖片)
首先,如果你是趁著某款新機(jī)剛發(fā)時(shí)就搶了“首發(fā)”,那么初次開箱后的系統(tǒng)更新幾乎是不可避免的。甚至有的時(shí)候如果不安裝這個(gè)更新,手機(jī)可能都無法正常使用。
為什么這么說?因?yàn)楹芏鄷r(shí)候廠商為了方便新機(jī)一發(fā)布就能迅速鋪貨,往往會(huì)在新品發(fā)布會(huì)召開前,就已經(jīng)將機(jī)器運(yùn)到了經(jīng)銷商、門店處。
如果你是OPPO手機(jī)的老用戶,可能曾在不少新機(jī)上見過這套“配置”
在這樣的情況下,“保密”自然也就成為了一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的需求。那么怎么才能保密呢?除了制定一些相關(guān)政策、在服務(wù)器端進(jìn)行設(shè)備聯(lián)網(wǎng)檢查外,還有一種比較常見的做法,就是在“發(fā)布前”版本的系統(tǒng)里直接顯示虛假的硬件信息,并隱藏關(guān)鍵的軟件功能。直到產(chǎn)品發(fā)售前的最后時(shí)刻才通過一次系統(tǒng)更新,將所有“正常”的軟硬件信息“解封”。
在這種情況下,如果你在發(fā)售日當(dāng)天,第一時(shí)間就買到了提前發(fā)往經(jīng)銷商處、最初的哪第一批次新機(jī),就有可能會(huì)見到開箱之后的一個(gè)系統(tǒng)更新,然后所有的軟硬件信息發(fā)生“突變”的景象。
當(dāng)然,對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言,他們并不見得會(huì)去搶這種“首發(fā)”。所以大家買到的手機(jī)大概率出廠預(yù)裝的,就已經(jīng)是產(chǎn)品發(fā)布之后的“正式版”系統(tǒng)了。但這并不意味著,這些機(jī)型就不會(huì)面臨“開箱即更新”的現(xiàn)象。
這又是為什么呢?其實(shí)這是因?yàn)?,一方面幾乎永遠(yuǎn)不可能指望存在著某種產(chǎn)品,一經(jīng)設(shè)計(jì)出來就能完美地滿足所有的用戶需求。哪怕是最高端、配置最強(qiáng)的機(jī)型,它們也必然存在著產(chǎn)品發(fā)布后還要持續(xù)進(jìn)行硬件調(diào)校、功能改進(jìn)的情況。
這些情況有時(shí)候?qū)?yīng)的可能是某款新游戲的適配需求,有時(shí)候可能源自部分用戶對(duì)于現(xiàn)有功能的吐槽,甚至有時(shí)候可能單純就是廠商自己內(nèi)部的研發(fā)進(jìn)展所致。但不管怎么說,它都可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)收到一些重要的,會(huì)對(duì)操作、功能體驗(yàn)帶來重大改變的系統(tǒng)更新,從而表現(xiàn)為消費(fèi)者買到新機(jī)(甚至有時(shí)候是不那么新的新機(jī))后,剛開機(jī)不久便被提示“已下載系統(tǒng)更新,需要立刻重啟安裝”。
另一方面,可能有些朋友雖然能理解廠商給產(chǎn)品提供持續(xù)更新的做法,但還是那句話,如果有了新版系統(tǒng),為什么不能在出廠前便安裝好,而非得要等拿到機(jī)器后才來下載、安裝呢?
不得不說,這是一個(gè)很有趣的話題,因?yàn)樗苯又赶蛄藘煞N現(xiàn)象。其一,是無法確認(rèn)自己買到的手機(jī)一定就是“近期剛剛生產(chǎn)出來的”那一批次。如果一臺(tái)手機(jī)在出廠后,又在經(jīng)銷商的倉庫里待了一段不短的時(shí)間,那么在它到了用戶手上后,收到了這段時(shí)間里的發(fā)布、最新的系統(tǒng)版本推送,自然也就順理成章了。
除此之外,這其實(shí)還會(huì)引出另一個(gè)話題,那就是手機(jī)廠商給生產(chǎn)線上的機(jī)器“預(yù)裝”的系統(tǒng)以及軟件,很多時(shí)候都未必會(huì)是與時(shí)俱進(jìn)的。例如當(dāng)你在2023年5月,購買了一臺(tái)2022年10月份發(fā)布、但實(shí)際生產(chǎn)于2023年4月份批次的手機(jī)時(shí),大概率就會(huì)發(fā)現(xiàn),它預(yù)裝的系統(tǒng)和軟件版本還停留在2022年剛發(fā)布時(shí)、甚至更早的日期上。
為什么會(huì)這樣?原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,因?yàn)楦律a(chǎn)線上的預(yù)裝系統(tǒng)就意味著或要重新進(jìn)行大量的可靠性檢查,甚至可能不得不造成生產(chǎn)的停滯。相比之下,將更新“延后”到用戶的開箱行為之后,不僅能夠保障生產(chǎn)的連續(xù)性,同時(shí)也在一定程度上轉(zhuǎn)嫁了更新出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。
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