前言:
不管是2022年4月的新車(chē)數(shù)據(jù),還是最近的國(guó)民經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),都傳遞了疫情+能源危機(jī)實(shí)質(zhì)造成了改革開(kāi)放以來(lái)最大的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)危機(jī)。國(guó)內(nèi)的二手車(chē)行業(yè)經(jīng)過(guò)了短暫的2月紅以后,3月4月中國(guó)二手車(chē)行業(yè)不論交易數(shù)量,盈利情況大幅下降,很多中高端市場(chǎng)的續(xù)租率減少,車(chē)輛交易周期變長(zhǎng),利潤(rùn)率下降,更出現(xiàn)了大規(guī)模持續(xù)不盈利現(xiàn)象,二手車(chē)的冬季來(lái)了。
作為在2020年疫情剛爆發(fā)時(shí)候,筆者就發(fā)布一系列建議二手車(chē)商提高線(xiàn)上直播,線(xiàn)上電商化運(yùn)營(yíng),以對(duì)沖越來(lái)越低性?xún)r(jià)比的線(xiàn)下獲客,通過(guò)線(xiàn)上來(lái)提高獲客量以對(duì)沖綜合獲客成本。這二年活得好的車(chē)商基本都是在線(xiàn)上賽道獲得了流量紅利車(chē)商。但是進(jìn)入2022,很多這二年線(xiàn)上活得好的車(chē)商,由于團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì),組織架構(gòu),導(dǎo)致線(xiàn)上線(xiàn)索轉(zhuǎn)化率越來(lái)越低,也活得開(kāi)始不好了。
正文:
對(duì)于2022年的這場(chǎng)中國(guó)二手車(chē)行業(yè)的整體危機(jī)來(lái)說(shuō),首先,的確存在。其次,持續(xù)時(shí)間只會(huì)很長(zhǎng),超過(guò)大多數(shù)人認(rèn)為的三個(gè)月?六個(gè)月?筆者預(yù)計(jì)2022年11月后可能稍微回暖,回暖到2022年2月水平,可能2023年還會(huì)持續(xù)下降。更大規(guī)模的危機(jī)只會(huì)在后面。原因:這是一個(gè)燃油車(chē)到新能源車(chē)時(shí)代的變革。這是一個(gè)提前消費(fèi)到消費(fèi)保守的時(shí)代的變革。過(guò)去大量沖動(dòng)型消費(fèi)以及預(yù)支性消費(fèi)行為會(huì)減少,二手車(chē)更多是一個(gè)服務(wù)生產(chǎn)的普通工具。
對(duì)于現(xiàn)在的危機(jī),我們只有承認(rèn)危機(jī),并正視危機(jī),才能解決危機(jī)。
每個(gè)時(shí)代危機(jī),都是一輪換血的過(guò)程。淘汰哪些上個(gè)時(shí)代落后生產(chǎn)力的既得利益者,哪些新的代表新時(shí)代的新人會(huì)站上時(shí)代之巔。
那么新時(shí)代的二手車(chē)商會(huì)有哪些特性了?
1, 很少自持車(chē)。
2, 中介屬性,甚至有全國(guó)連鎖性大專(zhuān)以上新二手車(chē)中介公司誕生。
3, 公開(kāi),透明,真正的C2C 時(shí)代即將到來(lái)。
4, 檢測(cè),質(zhì)保,完善的售后等服務(wù)商。
就像21年前,鏈家的成立。2022年一定是未來(lái)中國(guó)二手車(chē)行業(yè)具備代表
性的一年。這一年徹底對(duì)過(guò)去時(shí)代車(chē)商運(yùn)營(yíng)三要素:車(chē),場(chǎng),資金,說(shuō)再見(jiàn)。
新的二手車(chē)車(chē)商,沒(méi)有車(chē),沒(méi)有店,沒(méi)有多少資金。但是靠著自己努力打造線(xiàn)上自己品牌,或者通過(guò)跟大的電商品牌合作獲得合適的資源包,同樣也能開(kāi)展二手車(chē)業(yè)務(wù)。
那么對(duì)現(xiàn)有中大型車(chē)商,如何面對(duì)這個(gè)寒冬?
1, 減少庫(kù)存,抱團(tuán)取暖,搭建車(chē)源交流平臺(tái)。
2, 優(yōu)化銷(xiāo)售SOP,提高客戶(hù)資源的內(nèi)部扭轉(zhuǎn)以及外部合作扭轉(zhuǎn)。
3, 大量培訓(xùn),提高服務(wù)品質(zhì),和打造自身品牌。
4, 越是淡季,越把重心用在人員招募,培訓(xùn)上,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)跑起來(lái)。
這個(gè)寒冬,只有跑得快的人,才有可能活到最后。
我們做個(gè)大膽的預(yù)測(cè),經(jīng)過(guò)2022年,全國(guó)各地會(huì)有30%以上二手車(chē)從業(yè)者
離開(kāi)這個(gè)行業(yè),這個(gè)行業(yè)將會(huì)樹(shù)立新的門(mén)檻:
1, 更低的客戶(hù)資源獲客能力
2, 更高的客戶(hù)資源轉(zhuǎn)化能力
只有具備這二點(diǎn)的車(chē)商,才能迎接新時(shí)代的曙光。
2022,我們一起加油
徐翔 二手車(chē)行業(yè)資深專(zhuān)家 VX 13776693670
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