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杭州日報(bào)訊 “第一步，視頻拍攝餐廳全景；第二步，拍攝設(shè)備圖片；第三步，核查人員實(shí)施實(shí)時(shí)視頻‘云勘查’，補(bǔ)充采集現(xiàn)場圖片和視頻；‘云勘查’符合要求，即可進(jìn)入簽名環(huán)節(jié)，簽名完畢后提交審核，就能輕松搞定食品經(jīng)營許可審批?！?月25日起，杭州全面推行食品經(jīng)營許可遠(yuǎn)程視頻“互聯(lián)網(wǎng)+核查”，通過該模式辦理食品經(jīng)營許可證，最快可30分鐘辦結(jié)。

針對食品經(jīng)營許可場地現(xiàn)場核查傳統(tǒng)模式需提前預(yù)約、耗時(shí)耗力等弊端，杭州市場監(jiān)管部門打破傳統(tǒng)現(xiàn)場核查思維，引入數(shù)字化手段，建設(shè)首個(gè)市級“視頻核查”數(shù)字平臺，并于2022年3月在上城試點(diǎn)全省首創(chuàng)食品經(jīng)營許可遠(yuǎn)程視頻“互聯(lián)網(wǎng)+核查”模式，目前通過該模式辦理的食品經(jīng)營許可證累計(jì)達(dá)326件，共為申請人節(jié)約辦理時(shí)間5000余小時(shí)。

簡單而言，執(zhí)法人員通過拍攝上傳的圖片和視頻進(jìn)行核查，或者直接與經(jīng)營企業(yè)開展遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻連線核查，遠(yuǎn)程核查食品經(jīng)營許可證申請需要建設(shè)的設(shè)施、設(shè)備等點(diǎn)位，免去預(yù)約、等待、上門等環(huán)節(jié)，打破場地核查服務(wù)時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”高效核查。

推廣遠(yuǎn)程視頻“互聯(lián)網(wǎng)+核查”模式，很多經(jīng)營主體不會操作怎么辦？為此，市場監(jiān)管部門有針對性地提供“線上+線下”清單式咨詢，通過系統(tǒng)提供資料上傳指引等“點(diǎn)對點(diǎn)”指導(dǎo)，幫助申請人按標(biāo)準(zhǔn)上傳規(guī)范圖片和視頻資料，確保即時(shí)申請“一次過”。目前，已累計(jì)提供512次線上指導(dǎo)。

除了方便申請人，將核查全過程納入線上管理還有“留痕”的好處?！巴ㄟ^統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一審批口徑，對原本游離在系統(tǒng)外的場地核查實(shí)施數(shù)字化監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)核查點(diǎn)位表單化呈現(xiàn)，整改次數(shù)、整改原因全程客觀記錄，點(diǎn)位、圖片、視頻一一對應(yīng)，核查經(jīng)過全程留痕，核查結(jié)果有據(jù)可循?！鄙铣菂^(qū)行政服務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。

“對于這項(xiàng)改革，我們也是摸著石頭過河，邊試點(diǎn)邊總結(jié)，力求在食品經(jīng)營許可遠(yuǎn)程視頻‘互聯(lián)網(wǎng)+核查’推進(jìn)中，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、流程、過程、結(jié)果‘四公開’，確保改革成效可知可感?！焙贾菔惺袌霰O(jiān)管局行政審批處副處長潘巧珍說。

據(jù)了解，目前，全市已就食品經(jīng)營許可遠(yuǎn)程視頻“互聯(lián)網(wǎng)+核查”制作了5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)指引，對圖像采集點(diǎn)位明細(xì)、拍攝指引等30余項(xiàng)操作細(xì)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。