啟動(dòng)“稅商匯2.0”

(相關(guān)資料圖)

發(fā)布“虹e所”納稅服務(wù)品牌

發(fā)布2023年便民辦稅特色舉措

向新任“稅收營(yíng)商環(huán)境評(píng)測(cè)師”授聘書(shū)

日前，虹口區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)以“稅商匯聚，服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”為主題，舉辦“稅商匯2.0”啟動(dòng)儀式暨“虹e所”納稅服務(wù)品牌發(fā)布活動(dòng)。

為助推虹口民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，虹口區(qū)稅務(wù)局、工商聯(lián)在2017年共同簽署了“稅商匯”長(zhǎng)期合作協(xié)議。

多年來(lái)，區(qū)稅務(wù)局?jǐn)y手區(qū)工商聯(lián)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，開(kāi)展大走訪，組建志愿者團(tuán)隊(duì)，建立“納稅服務(wù)直聯(lián)點(diǎn)”，及時(shí)宣講、落實(shí)減稅降費(fèi)政策。精準(zhǔn)推送政策超100萬(wàn)戶次，創(chuàng)新推出“稅e知”課堂，運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)為企業(yè)補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)交易20余次，深化稅銀合作，促成152戶企業(yè)獲得授信額度，為推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。

當(dāng)前，虹口區(qū)正值“上海北外灘、浦江金三角”發(fā)展的戰(zhàn)略關(guān)鍵期，區(qū)稅務(wù)局、區(qū)工商聯(lián)在原有基礎(chǔ)上，將“稅商匯”提檔升級(jí)為2.0版，深化優(yōu)化3項(xiàng)機(jī)制，著力推進(jìn)5項(xiàng)行動(dòng)。

深化優(yōu)化3項(xiàng)機(jī)制

1、深化優(yōu)化服務(wù)直聯(lián)機(jī)制

充分發(fā)揮、并不斷拓展社會(huì)共治點(diǎn)、服務(wù)直聯(lián)點(diǎn)和各商會(huì)的作用，配備專屬聯(lián)絡(luò)員，實(shí)現(xiàn)稅企直通直聯(lián)。

2、深化優(yōu)化快速響應(yīng)機(jī)制

依托智能咨詢、征納互動(dòng)和遠(yuǎn)程幫辦等智慧稅務(wù)最新成果，確保“一般問(wèn)題不過(guò)夜、疑難問(wèn)題不過(guò)周”。

3、深化優(yōu)化定期會(huì)商機(jī)制

圍繞企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展討論研究，動(dòng)態(tài)改進(jìn)征管服務(wù)措施。

著力推進(jìn)5項(xiàng)行動(dòng)

1、實(shí)施精準(zhǔn)輔導(dǎo)

制作“民企政策大禮包”，通過(guò)精準(zhǔn)推送、直播答疑和納稅人學(xué)堂等形式，第一時(shí)間把最新政策送到民營(yíng)企業(yè)手中。

2、大興調(diào)查研究之風(fēng)

開(kāi)展“稅商匯”聯(lián)合調(diào)研，“進(jìn)千企發(fā)萬(wàn)卷”，廣泛聽(tīng)取訴求建議，找對(duì)、摸準(zhǔn)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的切入點(diǎn)。

3、持續(xù)“補(bǔ)鏈”“強(qiáng)鏈”

深化運(yùn)用“全國(guó)納稅人供應(yīng)鏈查詢功能”平臺(tái)，幫助民營(yíng)企業(yè)拓寬供需對(duì)接渠道，為打通產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈提供稅務(wù)支持。

4、積極紓困解難

深化稅商銀合作，與區(qū)“虹企貸”“信易貸”“科技貸”等平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)高效地為信用優(yōu)質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)尤其是小微企業(yè)輸血供氧。

5、注重權(quán)益保護(hù)

建立事前主動(dòng)介入、事中積極跟蹤、事后定期回訪的閉環(huán)流程，通過(guò)幫辦工作室、稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解室和公職律師專線咨詢等渠道，充分發(fā)揮權(quán)益保障作用。

現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)布了“虹e所”納稅服務(wù)品牌。

虹口區(qū)稅務(wù)局在建立上海首家智慧辦稅服務(wù)廳、首個(gè)房產(chǎn)交易智慧辦稅專區(qū)、首個(gè)商圈共治點(diǎn)“5G膠囊廳”等基礎(chǔ)上，發(fā)揮首創(chuàng)效應(yīng)，推出了“虹e所”納稅服務(wù)品牌。

該品牌涵蓋了工作室“解難題”、智慧廳“云上辦”、共治點(diǎn)“在身邊”、云坐席“能問(wèn)辦”、稅e知“馬上學(xué)”、小虹說(shuō)“隨身聽(tīng)”等系列服務(wù)舉措，致力于形成“現(xiàn)場(chǎng)辦”與“云幫辦”相結(jié)合的新型辦稅模式，“辦問(wèn)協(xié)同”和“全程互動(dòng)”相結(jié)合的新型智能咨詢模式。

今年是便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)的第十年，區(qū)稅務(wù)局在貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局、上海市稅務(wù)局便民辦稅舉措的基礎(chǔ)上，發(fā)布了黨建引領(lǐng)協(xié)同共治、精細(xì)服務(wù)打響品牌、需求征集響應(yīng)提質(zhì)、數(shù)據(jù)賦能服務(wù)提檔、創(chuàng)新形式輔導(dǎo)提效、可視答疑高效服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)提示優(yōu)化執(zhí)法、牽線搭橋紓困解難、七彩虹稅點(diǎn)亮稅宣、青年助企志愿服務(wù)等十大特色舉措，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。

為貫徹以納稅人繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念，采集民營(yíng)企業(yè)意見(jiàn)建議，本次活動(dòng)還特邀10家民營(yíng)企業(yè)代表，聘請(qǐng)他們擔(dān)任虹口區(qū)2023年稅收營(yíng)商環(huán)境評(píng)測(cè)師，并為他們頒發(fā)聘書(shū)。

孫苗是上海百特物業(yè)管理有限公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，從學(xué)校畢業(yè)至今，一直在該公司任職，對(duì)虹口的營(yíng)商環(huán)境有著切身體會(huì)。手捧評(píng)測(cè)師聘書(shū)，孫苗說(shuō)：

這么多年，我親身體會(huì)著在虹口辦事越來(lái)越方便，真切地感受到虹口區(qū)稅務(wù)局和工商聯(lián)為服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)做出的努力。今天，非常榮幸我成為了稅收營(yíng)商環(huán)境評(píng)測(cè)師，未來(lái)的日子，我將承擔(dān)起責(zé)任，實(shí)事求是地去感受、評(píng)價(jià)和反饋，為稅收現(xiàn)代化建設(shè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。

國(guó)家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)李明，虹口區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)鄭宏等出席并講話。市稅務(wù)局、市工商聯(lián)、區(qū)稅務(wù)局和區(qū)工商聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人，以及50余家虹口民營(yíng)企業(yè)代表參加活動(dòng)。

活動(dòng)中，“虹e所”金牌講師還為企業(yè)代表開(kāi)展了企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅熱點(diǎn)政策宣講，解答企業(yè)疑難問(wèn)題。

(來(lái)源：上海虹口)