我們希望企業(yè)家有道德，希望企業(yè)的行為有道德。我們希望有責(zé)任的企業(yè)家，希望企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是有質(zhì)量的，有良心的；希望企業(yè)對(duì)待員工是寬容的；那么這就是所謂的商業(yè)道德。

通常，人們認(rèn)為，商業(yè)道德來自于企業(yè)家的道德素質(zhì)和節(jié)操。但我想說，所謂道德，也許一開始就是偽命題。

歷史上人類的道德和現(xiàn)在很多是不同的，不同族群不同宗教的道德觀也大相徑庭，說出來各種敏感詞，就不展開了，但一個(gè)底層邏輯是，所謂道德，其實(shí)是人類在長(zhǎng)期與大自然的博弈中，尋求種群持續(xù)生存和發(fā)展，所達(dá)成的某種共識(shí)。隨著自然環(huán)境，生產(chǎn)能力，以及社會(huì)穩(wěn)定程度的狀況，道德也會(huì)有不同的表現(xiàn)形式。當(dāng)然，戰(zhàn)亂和饑荒年代，一切需要從當(dāng)下考慮生存，持續(xù)性讓位于緊急性，這時(shí)候道德就會(huì)徹底失去空間，各種駭人聽聞滅絕人性的事情都會(huì)出現(xiàn)。

(相關(guān)資料圖)

那么商業(yè)社會(huì)中，所謂商業(yè)道德，其實(shí)是企業(yè)家與市場(chǎng)長(zhǎng)期博弈的過程中，為追尋持續(xù)價(jià)值的最大化，所能采取的最佳策略的共識(shí)。

所以我有時(shí)候跟創(chuàng)業(yè)者講，別給自己加戲，為什么要做好交付，做好價(jià)值，不是因?yàn)槟愣嗝从械赖?，別想這些，就是為了你追尋更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值所需要付出的成本和代價(jià)。

比如付費(fèi)社群，為什么要做好交付，因?yàn)橄Ｍ谐掷m(xù)的付費(fèi)和口碑傳播。

比如對(duì)待員工，為什么要有必要的福利和合理的薪酬，因?yàn)槟阆Ｍ袃r(jià)值的人才留在你這里而不是去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。

比如接廣告為什么要做嚴(yán)格篩選，因?yàn)槟阗u的是用戶對(duì)自己品牌的信任，如果失去了信任，以后高價(jià)值廣告就不會(huì)來選擇你。

比如為什么要培養(yǎng)和扶植優(yōu)秀的年輕人，別加戲覺得自己多善良，是因?yàn)檫@些年輕人在未來有幾率給自己帶來高回報(bào)。是的，并不是每個(gè)年輕人都會(huì)給自己帶來足夠的回報(bào)，但人生是個(gè)概率游戲，但凡有一兩個(gè)成功案例都能帶回幾十倍上百倍的回報(bào)。

比如合作保持信用，形成的口碑可以長(zhǎng)期獲得穩(wěn)定的高質(zhì)量合作機(jī)會(huì)。

沒錯(cuò)，就是這么功利，但不是那么急功近利，眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些。

很多時(shí)候，商業(yè)道德，就是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益所需要恪守的理念，所需要放棄的短期利益，所需要執(zhí)行的長(zhǎng)期策略。是利益，赤裸裸的利益，沒毛病。

那你說不對(duì)啊，為什么明明很多企業(yè)家，商業(yè)實(shí)體缺乏道德呢？

這里有幾點(diǎn)，

第一，就是短線生存壓力大于長(zhǎng)線追求，這也很正常，有時(shí)候我對(duì)創(chuàng)業(yè)者會(huì)寬容一些，生存壓力很大的時(shí)候，想太多遙遠(yuǎn)的東西沒意義，先活下來再談其他的。很多年輕人覺得企業(yè)家就應(yīng)該承擔(dān)多少多少責(zé)任，就應(yīng)該做出如何如何的表率。咱們法律沒禁止你注冊(cè)公司，沒禁止你招募員工，你完全可以自己試試看，看自己能不能當(dāng)個(gè)企業(yè)家。先活下來，這一步就淘汰了80%以上的創(chuàng)業(yè)者。

第二，形成如上商業(yè)道德是有前提條件的。

條件1，是充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。

所謂博弈來自于充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，壟斷市場(chǎng)下，顧客沒有選擇，博弈無從談起。

條件2，是公開透明的信息輿論環(huán)境。

市場(chǎng)可以得到真實(shí)準(zhǔn)確的反饋，謠言，污蔑可以得到公正的處罰。只有這樣企業(yè)才有維護(hù)口碑的欲望和動(dòng)力。否則，企業(yè)完全可以通過買通或者操縱輿論來形成口碑。

條件3，是具有長(zhǎng)期持續(xù)預(yù)期的業(yè)務(wù)生態(tài)。

企業(yè)家能做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，企業(yè)有長(zhǎng)期的維護(hù)信用的訴求。如果業(yè)務(wù)生態(tài)無法具有持續(xù)性，如果企業(yè)家對(duì)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展缺乏信心，就失去了維系信用的。

如果市場(chǎng)外部環(huán)境極不穩(wěn)定，相關(guān)市場(chǎng)政策朝令夕改；如果企業(yè)家無法保持持續(xù)預(yù)期，那么快進(jìn)快出，撈一筆就走，就是非常合理的一種策略選擇。

只有以上這三個(gè)條件滿足，商業(yè)道德才能再基于利益博弈的基礎(chǔ)上滋生發(fā)展起來。

還是那句話，我講的其實(shí)是邏輯。

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