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“非常感謝你們，幫我們解決了大難題，為你們高效、便民的審批服務(wù)點(diǎn)贊！”4月17日在郟縣審批大廳當(dāng)場領(lǐng)取新《食品經(jīng)營許可證》的葉先生不禁感嘆道。

近日，河南省佰億餐飲服務(wù)有限公司葉佩通經(jīng)理匆匆忙忙趕到郟縣市場監(jiān)督管理局，工作人員詢問其原委。經(jīng)了解，葉先生由于公司事務(wù)急需用《食品經(jīng)營許可證》前往北京辦理業(yè)務(wù)，他通過河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交了換證申請，但因一項材料暫時無法提供，害怕無法拿到許可證。工作人員了解情況后，立即啟動“容缺受理”機(jī)制，精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，安排專人全程幫辦代辦，通過先行承諾、先辦后補(bǔ)的方式，在一天內(nèi)，完成了申報、受理、審核、現(xiàn)場核查工作，讓葉先生順利拿到了公司新的《食品經(jīng)營許可證》。這是2023年年初，郟縣市場監(jiān)督管理局落實“營商環(huán)境”主動服務(wù)，“逢山開路”解難事 ，“遇水架橋”攻難關(guān)的又一典型服務(wù)案例。

“容缺受理”機(jī)制是指為幫助企業(yè)正常經(jīng)營發(fā)展，要求對具備基本條件、主要材料齊全且符合法定形式，但次要條件或手續(xù)有欠缺的，可以實行“容缺受理”，登記人員負(fù)責(zé)督促申請人在承諾時限內(nèi)補(bǔ)齊所缺材料，這是郟縣市場監(jiān)督管理局落實“營商環(huán)境”工作的重要舉措之一，真正解決了企業(yè)群眾因材料不齊“來回跑”“重復(fù)跑”“多次跑”的問題。

下一步，郟縣市場監(jiān)督管理局將秉承“特事特辦、急事急辦”的原則，繼續(xù)以企業(yè)訴求、群眾需求為導(dǎo)向，聚焦企業(yè)“急難愁盼”，著力為企業(yè)紓困解難、提振信心。不斷優(yōu)化工作機(jī)制，提高審批服務(wù)效率，助力郟縣企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

(郟縣縣委宣傳部 李東林)