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含山縣多措并舉，全面深化“一改兩為”，激發(fā)全縣各級干事創(chuàng)業(yè)熱情，有力推動(dòng)全縣營商環(huán)境大提升。

該縣住建局進(jìn)一步深化工程建設(shè)項(xiàng)目行政審批制度改革，在綜合窗口設(shè)立“幫辦代辦崗”，實(shí)行“全程代辦、一辦到底”工作模式，最大限度提高辦事效率。

縣住建局自今年起在綜合窗口設(shè)立“幫辦代辦崗”。申請人通過馬鞍山市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，提交報(bào)建申請后，選擇系統(tǒng)推薦或指定代辦人員。

4月，含山縣瑞江水泥制品有限公司新建標(biāo)準(zhǔn)化廠房，其經(jīng)辦人員對報(bào)建流程、資料準(zhǔn)備、平臺(tái)操作等都不熟悉。縣住建局窗口工作人員得知情況后，主動(dòng)告知幫辦代辦服務(wù)途徑，在電腦上手把手指導(dǎo)提交網(wǎng)上申報(bào)材料。耐心告知辦理流程，詳細(xì)解釋資料準(zhǔn)備中的注意事項(xiàng)，1天順利辦出項(xiàng)目施工許可證，被企業(yè)稱為“保姆式服務(wù)”。

開展“幫辦代辦”服務(wù)以來，縣住建局已幫辦代辦22件，為申請人完成報(bào)前指導(dǎo)、窗口陪同、協(xié)調(diào)跟進(jìn)、旁站提交等56次具體服務(wù)事項(xiàng)，群眾(企業(yè))滿意度100%。

縣數(shù)據(jù)資源管理局推行“一制度兩窗口”，開展幫辦代辦服務(wù)，持續(xù)打造“含速辦”政務(wù)服務(wù)品牌。在縣政務(wù)服務(wù)中心推行周末節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制度，在工作日沒有時(shí)間或條件前往縣政務(wù)服務(wù)中心辦理事項(xiàng)的企業(yè)和群眾，可通過撥打電話或者現(xiàn)場登記的方式預(yù)約周末節(jié)假日辦理相關(guān)事項(xiàng)。設(shè)立涉企服務(wù)窗口，安排專人負(fù)責(zé)，按照“一口”受理、交辦分辦、限時(shí)辦理、及時(shí)反饋、監(jiān)督評價(jià)、閉環(huán)管理的原則，統(tǒng)一受理企業(yè)的相關(guān)訴求，優(yōu)化完善“辦不成事”反映窗口工作機(jī)制。

3月3日，安徽永盛食品有限公司辦理國有建設(shè)用地使用權(quán)首次登記，不動(dòng)產(chǎn)登記中心企業(yè)服務(wù)專窗工作人員主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，為企業(yè)提供幫辦代辦服務(wù)，上門指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備各項(xiàng)辦證材料，現(xiàn)場解答有關(guān)辦證問題，并協(xié)調(diào)稅務(wù)等部門，為企業(yè)土地出讓合同的簽訂和各項(xiàng)稅費(fèi)的繳納提供便利。3月7日合同簽訂的當(dāng)日，不動(dòng)產(chǎn)登記中心提供延時(shí)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)放了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。(陳虎)