2021年，長(zhǎng)沙市民周先生在天心區(qū)的新長(zhǎng)海D1站，購(gòu)買了一套小公寓。 在經(jīng)過一年多的建設(shè)后，樓盤順利竣工，并陸續(xù)驗(yàn)房、交房。

可是自驗(yàn)房之日起，周先生就發(fā)現(xiàn)自己的新房存在多個(gè)問題。 然而讓他沒想到的是，對(duì)自己提出的問題， 開發(fā)商和物業(yè)卻遲遲不予理會(huì)。 這也導(dǎo)致該 小區(qū)竣工已經(jīng)大半年，可周先生等業(yè)主還遲遲沒有完成收房。

業(yè)主投訴：新房存質(zhì)量問題

【資料圖】

開發(fā)商遲遲不整改影響收房

新長(zhǎng)海D1站位于長(zhǎng)沙市芙蓉南路和新電路交匯處的東南角，是一個(gè)以公寓為主的樓盤。周先生購(gòu)買的是位于小區(qū)C棟5樓，一個(gè)30平方米左右的小公寓。

今年初，滿心歡喜的周先生拿著鑰匙準(zhǔn)備驗(yàn)房、收房，可剛走進(jìn)自己的新房，周先生就發(fā)現(xiàn)了不少問題： “我?guī)е飿I(yè)到我自己的房間去看了一下。當(dāng)時(shí)就提出了一些問題，比如窗框搖晃、地面不平、防水也沒做。然后我就開出了一張問題的整改清單，要求物業(yè)整改?！?/p>

周先生表示，由于自己從事的就是工程建設(shè)崗位，所以對(duì)一些細(xì)節(jié)非常在意。以周先生所說的窗框搖晃為例，記者在現(xiàn)場(chǎng)注意到，整個(gè)房屋里，有兩面巨大的落地窗，上面還設(shè)計(jì)、安裝了多面小窗。站在窗戶邊，如果用手推動(dòng)小窗的話，整面落地窗就會(huì)跟著一起搖晃。這讓周先生感到非常不放心：“我擔(dān)心時(shí)間久了，遇到刮大風(fēng)的天氣，這個(gè)窗框會(huì)掉下去，對(duì)我自己和下面的行人造成安全隱患。第二點(diǎn)也是怕用久了會(huì)后，下雨天容易滲水進(jìn)來?！?/p>

除了窗框搖晃之外，窗戶和墻壁的連接處有明顯裂縫、外立面也存在裂縫。針對(duì)這些問題，周先生多次向物業(yè)公司進(jìn)行反映、要求整改。可是直到5月29日，這些問題仍然沒有解決。

周先生告訴記者：“每次物業(yè)就說收到了，他們?nèi)ズ烷_發(fā)商反映，然后就杳無音訊了。到現(xiàn)在（5月29日）為止，開發(fā)商包括物業(yè)都沒有給我一個(gè)明確的回復(fù)?！?/p>

開發(fā)商代表：將到現(xiàn)場(chǎng)檢查

確實(shí)存在問題會(huì)整改

5月29日，在接到周先生等業(yè)主的投訴后，記者與該樓盤開發(fā)商的一名代表——袁先生取得了聯(lián)系。袁先生表示，周先生所投訴反映的窗戶，是經(jīng)過正規(guī)檢驗(yàn)的合格產(chǎn)品。至于為何出現(xiàn)搖晃，有可能是安裝過程中存在問題。接下來，開發(fā)商將到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)所有窗戶進(jìn)行檢查。

“我們帶著師傅來看一下，我們自己也會(huì)檢查一下。如果確實(shí)有隱患的，我們?cè)撜牡倪€是要整改?！?/p>

而針對(duì)業(yè)主們投訴的裂縫和防水等其它問題，袁先生表示業(yè)主們可以將自己驗(yàn)房過程中遇到的問題集中反饋給物業(yè)公司；開發(fā)商在統(tǒng)一收集、整理后，再和業(yè)主們面對(duì)面地溝通、解決。

針對(duì)此事，記者已經(jīng)將問題反饋給了長(zhǎng)沙市天心區(qū)住建局。后續(xù)情況，《為民熱線》還將持續(xù)關(guān)注。