從一名普通的公職人員,到育成9個營業(yè)部、600人團(tuán)隊(duì)的資深總監(jiān),對新華保險東營中支的王洪英來說,加入保險業(yè)真正讓她實(shí)現(xiàn)了人生的“華麗轉(zhuǎn)身”。20年來,正是因?yàn)閷ΡkU事業(yè)始終如一的專注、心無旁騖的熱愛,讓王洪英這個外地人在東營這片共和國最年輕的土地上闖出屬于自己的一片天地。
辭去穩(wěn)定公職扎根保險行業(yè)
王洪英是日照五蓮人,2003年她辭掉在老家的公職來到東營。那一年,是東營建市20周年。在此之前,王洪英了解的東營,是黃河三角洲中心城市,是中國重要的石油基地,也是黃河入海的地方。但對她來說,沒有親人好友的東營,其實(shí)算是一座完全陌生的城市,“除了我老公,別人誰也不認(rèn)識。”
(資料圖片僅供參考)
來到這里面臨重新找工作,王洪英的擇業(yè)目標(biāo)很明確,“當(dāng)時我就想,有沒有這樣一個行業(yè),能有無窮大的市場?”幾番考察之后,王洪英選擇了保險行業(yè),在她看來,當(dāng)時的東營壽險市場剛起步?jīng)]多久,市場潛力巨大。
跟很多初入行的從業(yè)者一樣,王洪英結(jié)識客戶從陌生拜訪開始,不過她沒有選擇一根筋的盲目拜訪,而是動腦子分析市場。她選擇去寫字樓里拜訪上班族,尤其是女性上班族。這一招收效甚好,因?yàn)橥鹾橛槿苏\信、講解清楚、服務(wù)好,給人留下深刻的印象。通過陌生拜訪,王洪英積攢了不少客戶,又陸續(xù)有客戶把親朋好友推薦給她。
王洪英說自己是個性格簡單的人,一眼就能被人看懂,恰恰因?yàn)槿绱耍吹故艿娇蛻舻南矏?,贏得了好口碑?!昂芏嗫蛻舻拈啔v比我深,你想做什么事情,即使偽裝的再好,他們也能看得清。”第一年踏入保險行業(yè),王洪英就憑借自己的誠信專注實(shí)現(xiàn)了持續(xù)績優(yōu),“上臺領(lǐng)獎時有掌聲還有鮮花,這在以前的工作單位,是不可能的事情?!边@讓王洪英覺得自己沒有選錯行業(yè),更覺得自己可以做得更好。一年時間,從對保險行業(yè)的不認(rèn)可到認(rèn)可再到熱愛,王洪英思想上完成了巨大的轉(zhuǎn)變,她立志要在這個行業(yè)里扎根下去。
贏得好口碑 坐火箭般晉升
王洪英是個對自己要求極其嚴(yán)格的人,以保險從業(yè)者都希望達(dá)成的IDA、MDRT為例,她說這是自己的年度工作目標(biāo)。在這樣的高標(biāo)準(zhǔn)下,她連續(xù)158個月獲得總公司全明星金質(zhì)會員;多次榮獲東營市“十大保險明星”、新華保險東營中支個人新單保費(fèi)第一、營業(yè)部新單保費(fèi)第一;連續(xù)八年榮獲世界華人保險大會IDA銅龍獎;2020年榮獲世界華人保險大會“優(yōu)秀主管銅龍獎”;連續(xù)三年達(dá)成全球壽險百萬圓桌會議MDRT會員。
擁有好口碑的同時,王洪英決心從專業(yè)方面發(fā)掘并提升自我價值,“只有自己不斷進(jìn)步,才能更好的服務(wù)客戶?!蓖鹾橛⒁挥袝r間就鉆研和摸索專業(yè)知識,專心專注于保險這一件事,從業(yè)20年,王洪英服務(wù)著上千名客戶。這些年來,她的手機(jī)從來沒有關(guān)過機(jī),為的就是客戶有需求時隨時能聯(lián)系到她。嚴(yán)格要求與辛苦努力也換來了“坐火箭”般的迅速成長。
2004年開始,在保持個人業(yè)務(wù)績優(yōu)的同時,王洪英走起了組織發(fā)展道路。2004年12月,晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理;2006年3月,晉升營業(yè)部經(jīng)理。那一年,王洪英28歲,是新華保險東營中支最年輕的營業(yè)部經(jīng)理。此后,她所率領(lǐng)的營業(yè)部榮獲系統(tǒng)內(nèi)全國百強(qiáng)營業(yè)部。2018年,晉升區(qū)域總監(jiān),并育出多個營業(yè)部,2019年,晉升高級總監(jiān),2020年晉升資深總監(jiān)。2022年,團(tuán)隊(duì)保費(fèi)達(dá)到2300萬元。截至2023年2月,王洪英總監(jiān)區(qū)所轄9個部,團(tuán)隊(duì)人力接近600人。
拓展自身素養(yǎng) 熱心公益事業(yè)
“保險不僅是一份保單,更是一份傳遞愛與責(zé)任的工作,是一份與人打交道的工作?!蓖鹾橛⒌目蛻糁?,高凈值客戶占比很高,“他們的危機(jī)感、風(fēng)險意識更強(qiáng)?!?/p>
王洪英意識到,對于這個客群而言,一定需要高素質(zhì)且專業(yè)的代理人提供更為專業(yè)和個性化的風(fēng)險保障以及相關(guān)服務(wù)解決方案。2017年,她考取了國家一級理財(cái)規(guī)劃師(CHFP),“從客戶需求出發(fā),我們不僅要掌握全生命周期人身風(fēng)險保障知識,也要懂得駕馭家庭理財(cái)規(guī)劃、家族信托等理論與實(shí)踐?!?/p>
在專業(yè)度上提升自己的同時,王洪英還注重多方面拓展自身素養(yǎng),從客戶的需求出發(fā),“只有真正站在客戶的角度考慮問題,才能在遇到相同的事物或者事件時,與他們產(chǎn)生共鳴?!?/p>
王洪英還一直熱心公益事業(yè),每年資助2名家庭困難的兒童上學(xué),從2014年開始,她每年都榮獲愛心救助慈善公益貢獻(xiàn)獎。也正是這樣的慈善捐助讓她意識到,保險是個有大愛的行業(yè),“慈善的幫助有限,畢竟是事后幫助;保險則不同,它會在人們碰到大病等困難時出手相助。”從2019年開始,她帶著兒子一起參加?xùn)|營市愛心救助活動,進(jìn)行愛心助學(xué)、一對一幫扶。她還跟客戶一起來到青海,為那里的孩子們送去幫助與祝福。
“年齡不重要,熱愛最重要,當(dāng)你真正熱愛這個行業(yè),會發(fā)現(xiàn)挫折不是挫折?!蓖鹾橛⒄f,自己堅(jiān)信保險真正的價值和客戶需求,帶領(lǐng)這支高產(chǎn)能有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,做保險行業(yè)的精兵強(qiáng)將,“不管團(tuán)隊(duì)發(fā)展到多大,不論職級晉升到多高,我始終記得自己是一名新華保險職業(yè)經(jīng)理人,為千家萬戶帶去保險保障是我一生的使命?!?/p>
(王旭)
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