家樂?；貞徫锟ńY賬比例僅20%。

(資料圖片僅供參考)

6月5日，據(jù)多家媒體報道，北京家樂福多家門店購物卡下調(diào)結算比例。

據(jù)《財新》報道，北京多家門店結帳臺均有放置提示板，同時喇叭播放語音，提示稱：即日起使用購物卡結賬時可用額度為總金額的20%，其余金額需要用其他支付方式另行支付。部分門店儲值卡不可用于小家電產(chǎn)品。

圖源：大眾點評

這也意味著，如果一名顧客想全部消費一張500元購物卡，則需要購買2500的商品，購物卡支付以外還需支付2000元。

據(jù)《北京商報》報道，家樂福北京雙井店的門店晚間關店時間從22時調(diào)整至19時，店內(nèi)貨架再次出現(xiàn)多處空置。預制菜只剩下了零星的商品和空蕩的貨架；在米面糧油區(qū)域，每個貨架上僅擺放著一種商品，品類相對單一。

圖源：大眾點評

針對此消息，家樂福中國回應稱，此政策為臨時階段性政策，家樂福中國會根據(jù)購物卡消費占比回落情況，隨時優(yōu)化相關政策，本次調(diào)整的起因與黃牛有關。

據(jù)報道，北京家樂福門店現(xiàn)場有“黃?！痹凇笆湛ā?，千元余額的價格為200元。而在今年1月，個別黃牛曾向記者表示，可以以單張五折的價格回收家樂福購物卡。

圖源：北京商報

其實早在5月底時，家樂福超市可使用購物卡結算的比例為40%，進入6月后，這一比例降為20%。此外，據(jù)報道，上海萬里店也存在限制會員卡消費金額的政策。

一邊轉型，一邊關店

其實今年以來，家樂福中國多地門店出現(xiàn)購物卡消費受限、貨架空置、關店的情況，同時也在積極嘗試轉型升級。

今年1月，就當時市場上傳播的相關消息，家樂福中國方面曾向記者表示：近年來由于受到疫情封控等因素影響，零售行業(yè)遇到前所未有的挑戰(zhàn)。家樂福也在積極轉型升級應對挑戰(zhàn)，推進新供應鏈模式切換，在供應商、集團等各方資源協(xié)調(diào)、支持下，我司供應鏈在有序優(yōu)化中，將持續(xù)為消費者提供更豐富的商品選擇。

圖源：網(wǎng)絡

家樂福中國方面當時表示，目前，門店消費支持微信/支付寶/云閃付/銀行卡/現(xiàn)金等多種結算方式，絕大部分商品可使用購物卡。

為了挽回開年以來的局面，今年上半年，家樂福中國方面也做出了多個動作。

2月8日，在名為“開創(chuàng)50天”的內(nèi)部會議上，家樂福中國執(zhí)行總裁張奎明確了家樂福“近場零售服務商”的定位。

2月20日晚，記者獲悉，家樂福中國與安徽省安慶市迎江區(qū)政府達成戰(zhàn)略合作簽約，推動雙方在供應鏈、資金、商業(yè)運營等多方面的深度合作。

而在3月底，升級后的家樂福社區(qū)品質生活中心在北京、上海兩店齊開。記者在4月通過實地走訪發(fā)現(xiàn)，無論是在北京還是上海，家樂福新業(yè)態(tài)門店的超市面積都縮小明顯，商品SKU減少，銷售電器業(yè)態(tài)的面積加大。

圖源：網(wǎng)絡

即便如此，家樂福中國還在繼續(xù)關店。據(jù)報道，今年4月，家樂福中國接連關閉了上海成山路店和上海中山公園兩家會員店，目前家樂福中國會員店僅剩上海南翔、上海青浦公園兩家門店。

超市購物卡受限，可能是由于超市運營策略發(fā)生了變化，但是直接限制消費者使用購物卡，會引起消費者不滿，降低消費者的信任度，這也將對超市品牌未來發(fā)展帶來許多不良影響。

3月收入下滑77%家樂福中國未來何去何從？

近年來，家樂福中國的業(yè)績的確在下滑。

2022年，家樂福中國實現(xiàn)營業(yè)收入139.45億元，營業(yè)虧損為27.14億元，凈虧損為28.32億元。而在2019年-2021年，家樂福中國的凈虧損分別為3.04億元、7.95億元、33.37億元。

與此同時，家樂福關店進度加快，僅2022年上半年就關店24家，包括營業(yè)20年、占地6000多平方米的家樂福萬國店，號稱“亞洲最大規(guī)模旗艦店”、有5個足球場大的北京中關村店，開業(yè)22年的家樂福北京方莊店以及開業(yè)13年的鄭州金水路店均在上半年相繼宣布關店。

2022年下半年，開業(yè)25年的天津白堤路店、開業(yè)17年的深圳紅寶店、開業(yè)15年的武漢二七路店也相繼關店。2022年底，鄭州最后一家家樂福宣布停業(yè)，家樂福徹底退出河南市場。

截至2022年12月31日，家樂福在中國擁有門店147家門店。

圖源：ST易購

根據(jù)蘇寧披露的數(shù)據(jù)顯示，2023年1月，家樂福中國銷售收入同比下降 59%，環(huán)比上升約44.2%；2023年2月和3月，家樂福中國銷售收入同比分別下降65.0%、和77.4%，環(huán)比分別下降54.63%和31.25%。

4月29日，ST易購還曾發(fā)布《關于2022年計提資產(chǎn)減值準備的公告》。在公告中，其表示，報告期內(nèi)，家樂福持續(xù)面臨了嚴重的外部輿情壓力，流動性壓力激增，供應鏈關系受阻，有效庫存快速下降，從而對銷售、利潤帶來較大的影響，家樂福中國更新了其運營計劃及架構調(diào)整方案。

ST易購表示，據(jù)此公司更新了家樂福中國業(yè)務的盈利預測及包括商譽在內(nèi)的長期資產(chǎn)的減值測試，將家樂福業(yè)務相關資產(chǎn)或資產(chǎn)組組合的賬面價值與其可收回金額進行比較，按照可收回金額低于賬面價值的差額計提商譽及長期資產(chǎn)減值準備約39.67億元，對歸屬于上市公司股東的凈利潤影響38.96億元。

值得注意的是，6月5日，深交所下發(fā)關于對ST易購2022年年報的問詢函，追問涉及持續(xù)經(jīng)營、經(jīng)營活動現(xiàn)金流以及家樂福資產(chǎn)減值等多個問題。

目前，家樂福中國面臨著購物卡限制、門店缺貨空置、門店關閉、業(yè)績下滑等多重挑戰(zhàn)。此外，其轉型效果也尚未得到明顯的體現(xiàn)。未來，家樂福中國將走向何方？

本文編輯 | 晴空

綜合整理 | 北京商報、每日經(jīng)濟新聞、首席財經(jīng)觀察等