商場舉行的大型木偶戲劇巡游,吸引了不少市民、游客駐足觀看。
天環(huán)在戶外打造的主題市集活動。
【資料圖】
凱德廣場·云尚戶外的2.8米巨型繪本。
PO PARK東方寶泰打造的咖啡節(jié)。
今年年初以來,上海、北京、杭州等城市陸續(xù)出臺戶外經濟支持政策。廣州也于不久前審議通過了《廣州市促進消費提檔升級若干措施》,其中就包括了“支持外擺促銷活動”“優(yōu)化群眾性活動審批管理”等舉措。
“這些對戶外經濟的發(fā)展都將起到直接促進作用。”第一太平戴維斯廣州商業(yè)及零售服務部負責人張宸豪接受南都記者采訪時表示,在“云消費”的時代下,戶外經濟更能通過空間環(huán)境的獨特體驗吸引市民走出家門步入線下消費。廣州正在喊你“出來玩”。在采訪中,多家廣州商場表示,今年將策劃多場戶外活動帶動營銷。更有企業(yè)表示,從年初至今已承辦的室內外活動較往年增加了30%,全場整體銷售額比2022年提升八成。與戶外接近的商場首層,在五一假期業(yè)績同比提升超220%。
數(shù)據飆升
戶外經濟釋放消費潛力
帶動人氣和銷售
房車露營、嘆茶調酒、街頭音樂表演……就在今年的“五一”黃金周,廣州的環(huán)市東廣場舉行了吃喝玩樂一應俱全的主題集市活動。市民可以在這里喝酒聊天,品嘗特色小吃、購買文創(chuàng)潮品,欣賞行為藝術表演。統(tǒng)計顯示,整個假期,位于環(huán)市東商圈的友誼商店客流量同比上升30%,銷售出現(xiàn)了雙增長。
嶺南商旅集團旗下廣百股份選定今年的“520”檔期,以“粵光寶盒·廣百之夜+”為主題,推出東方瑰寶云錦、宋錦服飾廣州首展。同時攜手廣東省博物館、粵博文創(chuàng)IP,推出館藏精品圖片展等活動?!?20”檔期三天實現(xiàn)銷售2億元。比2022年同期上升27%,甚至和疫情前的2019年同期相比,也提升了13%。
主打地下空間的PO PARK 東方寶泰,地上即首層面積占比僅有10%。為更好利用首層現(xiàn)有位置,商場決定在這一空間全新打造“蒲經濟”體系,去年底陸續(xù)于首層增加不同類型展覽美陳裝置,吸引顧客及游客到場參與打卡留影,目前首層客流量逐漸穩(wěn)固提升。
據商場方面介紹,2023年初至今,東方寶泰已攜手各大資深玩家在首層推出了多個主題活動,承辦了超10 場室內外活動,較往年增加30%。下半年還計劃舉辦更多大型營銷活動,如啤酒節(jié)、暑假IP展、沖浪體驗、主題書展等,以提升顧客場景體驗及增加顧客消費黏性。得益于寶泰利用自有場地開展促銷宣傳,2023年至今,全場整體銷售額比2022年同期提升八成,東方寶泰首層商戶五一假期業(yè)績同比2022年提升超220%。全場餐飲商戶受到東方寶泰多重活動引流效應,同比銷售額提升200%。
政策加持
提高商企積極性
頻繁推出大型戶外活動
由廣州市商務局牽頭會同各區(qū)和市直有關部門制定的《廣州市促進消費提檔升級若干措施》(以下簡稱《若干措施》),已經16屆35次市政府常務會議審議通過?!度舾纱胧穱@“促進消費”“提檔升級”兩個關鍵詞,共提出12個領域38條措施。
“38條中包括有產生直接促進作用的‘支持外擺促銷活動’,亦有‘優(yōu)化群眾性活動審批管理’、‘拓展體育消費’等輔助性條例?!钡谝惶酱骶S斯廣州商業(yè)及零售服務部負責人張宸豪表示,這些舉措放寬了空間利用、推廣方式、管理審批等限制,有利于振興戶外經濟。同時也進一步迎合了當代消費者偏好,以更開放的消費場所、更自由的消費時間、更多元的消費對象,鼓勵消費。“目前戶外經濟已成為新消費趨勢之一,而廣州作為國際消費中心城市,又具備‘老廣’街巷消費基礎,在振興戶外經濟上更具示范意義。”他認為,戶外經濟提升了城市空間的利用率,同時打破了購物中心等傳統(tǒng)商業(yè)體的運營管理限制,延長經濟活動時間。另一方面,戶外空間往往意味著更低的試水成本,對扶持在地品牌、吸引外來品牌以“快閃店”、“限定經營”等方式進入廣州市場起到積極作用,推動“首店經濟”發(fā)展。
華南理工大學社會治理研究中心主任文宏認為,隨著《若干措施》等政策的出臺,廣州允許在管理規(guī)范或申請制的前提下發(fā)展戶外經濟,這是對市場經營秩序的改善,體現(xiàn)了經濟業(yè)態(tài)的優(yōu)化,有利于支持新經濟的發(fā)展,促進就業(yè)與消費,營造城市煙火氣。“從整體經濟總量來看,戶外經濟占比不大,因此發(fā)展戶外經濟更多是一種信號,說明其得到了政府的重視;另一方面,在城市擴張的背景下推動戶外經濟,也有利于為新城區(qū)、新場域聚集人群,帶來人氣;此外,諸如‘支持外擺促銷活動’等措施的推行,可以降低運營成本,從而降低消費者的支出,促進經濟復蘇,還可以讓更多的人靈活就業(yè),從民生的角度也起到了積極的促進作用?!蔽暮暾f。
不少商場其實從年初已經頻繁推出大型戶外活動。元旦期間,悅匯城在戶外舉辦了2000平方米大型潮流美食節(jié)集市。在5月舉行的悅潮節(jié)上,又推出“致潮打工人”車尾廂市集。商場方面表示,自去年年底以來,新興業(yè)態(tài)和場景就不斷涌現(xiàn),越來越多的人追求健康自然的戶外生活,這為“戶外經濟”的蓬勃發(fā)展帶來機遇。商場方面
還強調,隨著《若干措施》的出臺,活動舉辦的審批效率會大大提高,悅匯城計劃今年暑期圍繞親子及年輕客群舉辦游樂、市集等大型活動。
新動向
策略調整
不少商場積極引入大型活動落戶
東方寶泰相關人士在采訪中表示,戶外經濟政策放開之后,商場在活動的策劃上可大幅度延伸至戶外,可使用的場地更廣闊,可策劃的活動形式更多,也可與更多不同的品牌商戶聯(lián)動開展活動,提升活動品牌號召力?!笆袌鐾茝V的營銷策略也發(fā)生了很大的轉變?!睋榻B,去年,作為業(yè)主方,商場更多舉措是為了提振商戶的經營信心以及配合政府發(fā)放補貼刺激消費?!?/p>
今年則是通過舉辦活動吸引市民“出來玩”。在2023年2月14日情人節(jié),商場又自主打造廣州首條傾心花路;隨后在4月,匯集了超1000款限定潮玩新品首發(fā)的“頑聚希集”全國首場線下潮玩展也同步在首層位置舉行;五一期間,World Dance Colosseum世界街舞大賽廣東賽區(qū)落地于該商場。目前,東方寶泰戶外連廊逐漸形成常態(tài)穩(wěn)定的戶外經營氛圍,商場還與汽車品牌Smart聯(lián)動舉行廣州首場大篷車巡展等。
就在剛剛過去的“六一”兒童節(jié),凱德廣場·云尚推出了首屆“大小兒童節(jié)”,并邀請了大樹生活團隊、吾悅戲劇、亞商慈善星星畫室等品牌共同參與。在活動期間,凱德廣場·云尚外廣場還開展了為期三個月的大樹樂園全國首展,更有高達6米的原創(chuàng)IP“黃仔請坐”裝置,供市民拍照游玩。凱德廣場·云尚B2的露營廣場,也設置了“美味煎蛋蹦床”,復刻童年最愛的蹦床游戲。幾乎所有的戶外空間都在這次活動中被充分利用:商場還將推出兒戲之旅大型木偶巡游劇,4米高的木偶于活動期間在凱德廣場·云尚北廣場巡游跳舞。更有足球小將城市挑戰(zhàn)賽廣州站落戶,讓小球員在球場上揮灑汗水。
“和往年那些靜態(tài)的IP展相比,今年商場舉辦的活動更加注重場景體驗,也更垂直了。”東方寶泰相關負責人表示,今年以來很多活動,更傾向于泛娛樂營銷,為大家?guī)砀嘈迈r事物。
而從這些活動舉辦的效果上也可以看出,消費者確實愿意走出家門了。人氣上來了,活動的招商也更加順利了?!八麄兌己梅e極,個個都愿意過來!”今年2月,東方寶泰舉了咖啡節(jié),吸引了北京、上海、天津等地的知名咖啡品牌。“今年以來經濟復蘇的態(tài)勢給了大家信心,讓他們更加看好廣州市場。”
場景延伸
城市廣場和商場戶外空間成“寵兒”
今年五一,天環(huán)推出CHILL生活節(jié),巧用開放式戶外空間,連通東西兩側天臺花園,帶來覆蓋市集、露營、潮玩、萌寵等前沿消費趨勢的生活方式場景。商場方面表示,自去年開始,天環(huán)就利用自身的開放式花園環(huán)境優(yōu)勢,舉辦了“天臺花園”市集。商場也與商戶合作,打造品牌快閃、舉辦各類主題展、IP活動、潮玩市集,在天臺綠色空間帶來會員專屬活動等。今年,天環(huán)更是在戶外打造了廣州首個商業(yè)體內的萌寵樂園,實現(xiàn)空間的多層次、多樣化利用。
而據東方寶泰透露,下半年商場也將開拓更多場地用于支持商場內外商戶活動,如開發(fā)廣州新羊城八景之一的“天河飄涓”東站水景瀑布前區(qū)域,用于發(fā)展多元化“戶外經濟”模式活動。
早在2017年,為提升環(huán)市東商圈的經貿和文化品位,廣州華樂街聯(lián)合周邊商家,形成商圈發(fā)展的相關調研報告,并提出了升級改造環(huán)市東廣場的建議。同年11月,“環(huán)市東商圈品質化提升項目”竣工?!案脑旌蟮沫h(huán)市東廣場已經成為環(huán)市東商圈得天獨厚的場地優(yōu)勢了?!睆V州友誼副總經理劉舜儀接受南都記者采訪時表示,從今年3月開始,除了友誼,環(huán)市東商圈內的主要商家以及街道都在利用廣場舉辦戶外活動?!?月份是華樂街商會組織活動,4月份是麗柏廣場牽頭,五一假期是我們友誼舉辦活動。”她表示,現(xiàn)在想在廣場搞活動,都要看“檔期”了。以前百貨商場搞促銷,多是在場內,如今逐步搬到了戶外。
據劉舜儀介紹,《若干措施》出臺后,商場專門組織人員學習?!袄锩嬗蟹浅嶋H的舉措。包括鼓勵外擺,都是我們劃重點學習的,這些都為我們實體經濟實體商戶提振了信心?!本驮凇度舾纱胧饭己蟛痪玫摹拔逡弧奔倨?,廣州友誼在環(huán)市東商圈廣場主辦了“嶺南盛夏·愛尚環(huán)東”主題集市,通過豐富多彩的系列主題活動,聯(lián)動內、外部資源,吸引了不少家庭客、外地游客以及外賓到場,使銷售和客流實現(xiàn)了雙增長?!艾F(xiàn)在就是有節(jié)過節(jié),無節(jié)造節(jié)?!睋⑺磧x介紹,今年的5月15日,友誼還聯(lián)手越秀區(qū)在環(huán)市東商圈舉辦了2023越秀國際化妝品節(jié)。下半年也將利用戶外廣場繼續(xù)在重大時間節(jié)點上舉辦大型活動。
消費新風口
商場主動開辟露營空間
除了大型活動,戶外玩樂、露營、樂隊路演也成為時下新熱潮?!霸谫徫?、用餐以外,顧客也希望商場外廣場公區(qū)能提供更多樣的創(chuàng)意活動及戶外休息區(qū)體驗?!睋P德廣場·云尚方面介紹,除了在商場B2下沉廣場及L1外圍可經營范圍內支持場內租戶進行臨時休息區(qū)外擺外,商場還為市民打造了600㎡草坪露營專區(qū)。
上周日,南都記者來到凱德廣場·云尚看到,這個位于商場戶外廣場的露營區(qū)可分為休息區(qū)、打卡場景區(qū)、白鴿互動區(qū)3大場景。精心布置的打卡場景區(qū)可以讓路過的市民拍拍照,放松一下;露營休息區(qū)則設有露營帳篷和配套桌椅,可以讓游客坐下來休息閑聊;白鴿互動區(qū)則提供白鴿喂養(yǎng)體驗活動,每日16:00后開始。由于商場專門配備了廣場步梯可直達B2下沉廣場,即使在非營業(yè)時間,市民也可進入該場地空間進行非活動性質的休息社交。
家住在商場附近的黃女士告訴南都記者,今年以來,幾乎每周末她都會帶孩子出門來這逛逛,“因為今年天氣比較熱,在商場附近活動也不容易中暑”。與黃女士不同,李女士一家并不在周邊居住。在得知露營活動設有白鴿互動區(qū)后,一家人特意驅車前來?!伴_車過來中午吃個飯再逛一逛,差不多就到了白鴿喂養(yǎng)活動的時間了,可以讓孩子感受一下,親近自然。”
據凱德方面介紹,針對草坪露營空間,商場還增設了凱德星會員專享使用權益,可免費預約舉辦生日派對等社交聚會。周邊社區(qū)的街頭樂隊也可于周末免費使用場地進行粉絲音樂會表演。“商場開展戶外經濟與戶外活動,有助于貼合時下潮流發(fā)展及滿足顧客的多樣化的體驗需求,能更好地吸引顧客到場并按節(jié)點提供促銷福利轉化場內消費?!鄙虉龇矫嫱嘎?,未來還計劃在戶外廣場可經營點位,長期運營周邊樂隊歌手駐唱合作,免費提供場地給周邊樂隊歌手,進行周末小型音樂表演、直播,豐富周邊居民顧客于外廣場休息時的觀賞體驗。
創(chuàng)新業(yè)態(tài)
餐飲業(yè)嘗試戶外社交空間
很多市民還記得,早年東方寶泰在非常寶貴的唯一露出地面的首層,引入了麥當勞、肯德基、必勝客這樣的快餐品牌。如今,商場將首層定位為集“休閑+文化+商業(yè)”于一體的新型復合社交空間,打造“蒲公園式”的氛圍。
2023年,商場為首層引入了Timetable kitchen獨棟式花園餐廳,以及打造了紅酒與精釀空間的JAN dining&wine by揀。另外,榕意、泰愛里、星巴克等小資品牌也在這里開了門店。
“我們是比較小資的西餐連鎖品牌,主要提供全日餐及下午茶?!盝AN dining&wine by揀運營負責人鄭宇嵐向南都記者表示,此次進入東方寶泰,是首次嘗試推出紅酒與精釀空間?!拔覀儾蛷d的位置正好在一樓,路人經過時會一眼看到我們的店,而且也有空間做外擺?!睘榇?,品牌專門選擇在這一家門店進行新的業(yè)態(tài)嘗試?!皣@日咖夜酒,定位為年輕人社交生活方式的餐廳。我們將營業(yè)時間延長至夜里12點,希望為大家提供一個可以休閑或商務聚餐的空間,讓大家坐在戶外喝喝酒,聊聊天,放松一下。”據介紹,店里還會放電影,坐在室外也能看到。
建筑設計
商場建設更注重戶外空間打造
將于今年第四季度亮相的星際云匯,于近日公布了最新進展,為許久未有新項目入市的廣州零售市場帶來喜訊。
該項目坐落于黃埔科學城核心區(qū)、與廣州地鐵六號線香雪站無縫接軌,整體體量達15.48萬㎡。截至目前,項目招商率已完成約70%,并計劃引入超過30%的區(qū)域首進品牌。值得關注的是,星際云匯定位為“潮玩商業(yè)街區(qū)”,在建筑設計上,通過不同的盒子堆疊,整體呈現(xiàn)高低錯落的建筑格局。同時開辟出開放式街區(qū)空間,不但給予品牌商家更好的展示面,也高效利用了戶外空間。
基于此,商場將構建白天家庭歡享+晚上餐娛消費的多元場景,24小時全業(yè)態(tài)消費覆蓋。開業(yè)后,也將舉辦藝術策展、城市露營、街舞、運動社交、陸沖滑板、沖浪滑雪、咖啡市集、寵物節(jié)、潮流吃貨節(jié)等主題活動。據悉,商場還將以北廣場為舞臺,將前沿文化如涂鴉、滑板、騎行、潛水等青年文化植入場景?!盁o論是科學城商圈還是整個廣州商業(yè)市場,能夠帶來愜意體驗的開放式街區(qū)項目過于稀缺。”廣州祥通集團副總裁譚帆認為,目前開放式街區(qū)項目更能迎合當下年輕人的喜好。廣州椰林餐飲管理股份有限公司總裁阮昌榮亦有同感。在他看來,好的商業(yè)首先要帶給人歡樂,其次是舒服、無消費壓力。因此,擁有戶外空間氛圍的項目,如果未來再將露營風融入到消費趨勢之中,將具有天然的競爭力。
南都廣州新聞部出品
采寫:南都記者 伊曉霞 夏嘉雯 李竹 實習生 劉雯琪
攝影:南都記者 馮宙鋒(除署名外)