1、一、 宏觀環(huán)境分析二、 行業(yè)市場分析三、 競爭分析四、 供需分析五、 行業(yè)驅(qū)動要素分析六、 企業(yè)資源和能力分析(一)宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境一般包括四類因素,即政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會文化,簡稱PEST(political,economic,social,technological)。
2、如圖5.2所示。
(資料圖片)
3、另外還有自然環(huán)境,即一個企業(yè)所在地區(qū)或市場的地理、氣候、資源分布、生態(tài)環(huán)境等因素。
4、由于自然環(huán)境各因素的變化速度較慢,企業(yè)較易應對,因而不作為重點研究對象。
5、1.政治環(huán)境。
6、是指那些影響和制約企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng),以及其運行狀態(tài)。
7、具體包括國家政治制度、政治軍事形勢、方針政策、法律法令法規(guī)及執(zhí)法體系等因素。
8、在穩(wěn)定的政治環(huán)境中,企業(yè)能夠通過公平競爭獲取正當權(quán)益,得以生存和發(fā)展。
9、國家的政策法規(guī)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動具有控制、調(diào)節(jié)作用,相同的政策法規(guī)給不同的企業(yè)可能會帶來不同的機會或制約。
10、2.經(jīng)濟環(huán)境。
11、是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及國家的經(jīng)濟政策。
12、具體包括社會經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、宏觀經(jīng)濟政策、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等。
13、其中,重點分析的內(nèi)容有宏觀經(jīng)濟形勢、行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境、市場及其競爭狀況。
14、衡量經(jīng)濟環(huán)境的指標有:國民生產(chǎn)總值、國民收入、就業(yè)水平、物價水平、消費支出分配規(guī)模、國際收支狀況,以及利率、通貨供應量、政府支出、匯率等國家財政貨幣政策。
15、3.技術(shù)環(huán)境。
16、是指與本企業(yè)有關(guān)的科學技術(shù)現(xiàn)有水平、發(fā)展趨勢和發(fā)展速度,以及國家科技體制、科技政策等。
17、如科技研究的領(lǐng)域、科技成果的門類分布及先進程度、科技研究與開發(fā)的實力等等。
18、在知識經(jīng)濟興起和科技迅速發(fā)展的情況下,技術(shù)環(huán)境對企業(yè)的影響可能是創(chuàng)造性的,也可能是破壞性的,企業(yè)必須預見這些新技術(shù)帶來的變化,采取相應的措施予以應對。
19、4.社會文化環(huán)境。
20、是指企業(yè)所處地區(qū)的社會結(jié)構(gòu)、風俗習慣、宗教信仰、價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化水平、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成與變動。
21、社會文化環(huán)境對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有著潛移默化的影響,如文化水平會影響人們的需求層次;風俗習慣和宗教信仰可能抵制或禁止企業(yè)某些活動的進行;人口規(guī)模與地理分布會影響產(chǎn)品的社會需求與消費等。
22、(二)微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是企業(yè)生存與發(fā)展的具體環(huán)境。
23、與宏觀環(huán)境相比微觀環(huán)境因素更能夠直接地給一個企業(yè)提供更為有用的信息,同時也更容易被企業(yè)所識別。
24、1.微觀環(huán)境因素。
25、主要包括市場需求、競爭和資源以及直接有關(guān)的政策、法律、法令等方面。
26、(1)市場需求。
27、在商品經(jīng)濟條件下,環(huán)境向企業(yè)提出的需求主要表現(xiàn)為市場需求。
28、市場需求包括現(xiàn)實需求和潛在需求。
29、現(xiàn)實需求是指顧客有支付能力的需求,潛在需求是指處于潛伏狀態(tài)的、用于某些原因不能馬上實現(xiàn)的需求。
30、現(xiàn)實需求決定企業(yè)目前的市場銷量,而潛在需求則決定企業(yè)未來的市場。
31、(2)競爭環(huán)境。
32、包括競爭規(guī)模、競爭對手實力與數(shù)目、競爭激烈化程度等。
33、具體競爭包括同行競爭、替代產(chǎn)品行業(yè)競爭、購買者競爭、供應者競爭等等。
34、(3)資源環(huán)境。
35、資源是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動應投入的所有資源,包括人、財、物、技術(shù)、信息等。
36、資源環(huán)境包括各種資源開發(fā)利用狀況、資源的供應狀況、資源的發(fā)展變化情況等。
37、另外,來自政府和社團的直接有關(guān)的政策、法律、法令、要求等,也對行業(yè)及企業(yè)有直接約束和影響。
38、2.行業(yè)分析企業(yè)是在一定行業(yè)中進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的,研究企業(yè)外部環(huán)境必須掌握行業(yè)特點。
39、行業(yè)分析主要包括行業(yè)概貌分析和行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析等方面。
40、行業(yè)概貌分析主要掌握該行業(yè)所處的發(fā)展階段、行業(yè)在社會經(jīng)濟中的地位、行業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)特征等。
41、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析主要掌握該行業(yè)的競爭態(tài)勢。
42、任何企業(yè)在本行業(yè)中,都要面臨以下五個方面的競爭壓力:潛在進入者、替代品、購買者、供應者、現(xiàn)有競爭者。
43、見圖5.4:(1)潛在進入者的威脅。
44、潛在競爭者進入后,將通過與現(xiàn)有企業(yè)瓜分原有市場、激發(fā)新一輪競爭,對現(xiàn)有企業(yè)形成巨大的威脅。
45、這種進入威脅主要取決于行業(yè)的吸引力和進入障礙的大小。
46、行業(yè)發(fā)展快、利潤高,進入障礙小,潛在競爭的威脅就大。
47、進入障礙包括:規(guī)模經(jīng)濟,即新進入者規(guī)模不經(jīng)濟則難以進入;產(chǎn)品差異優(yōu)勢,新進入者與原企業(yè)爭奪用戶,必須花費較大代價去樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品信譽,一旦失敗,將喪失全部投資;現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制,一般表現(xiàn)為對資金、專利技術(shù)、原材料供應、分銷渠道等關(guān)鍵資源的積累與控制,對新進入者形成障礙;現(xiàn)有企業(yè)的反擊程度等。
48、(2)替代品的威脅。
49、替代品是指與本行業(yè)產(chǎn)品具有相同或相似功能的其他產(chǎn)品。
50、如洗衣粉可以部分代替肥皂。
51、替代品產(chǎn)生威脅的根本原因往往是它在某些方面具有超過原產(chǎn)品的優(yōu)勢,如價格低、質(zhì)量高、性能好、功能新等。
52、若替代品的盈利能力強,對現(xiàn)有產(chǎn)品的壓力就大,會使本行業(yè)的企業(yè)在競爭中處于不利地位。
53、(3)購買者的壓力。
54、購買者對本行業(yè)的競爭壓力表現(xiàn)為購買要求提高,如要求低價、高質(zhì)、優(yōu)服務等;還表現(xiàn)為購買者利用現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭對生產(chǎn)廠家施加壓力。
55、影響購買者議價的基本因素有:顧客的購買批量、對產(chǎn)品的依賴程度、改變廠家時的成本高低以及掌握信息的多少等。
56、(4)供應方的壓力。
57、企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營所需各種資源一般都要從供應者處獲得,供應者一般都要從價格、質(zhì)量、服務等方面入手,以謀取更多地盈利,從而給企業(yè)帶來壓力。
58、(5)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭。
59、這是通常意義下的競爭,主要競爭方式為價格競爭、廣告戰(zhàn)、新產(chǎn)品引進等。
60、這種競爭的激烈程度取決于多種因素,如競爭者的多少及其力量的對比,行業(yè)發(fā)展的快慢,利潤率的高低,行業(yè)生產(chǎn)能力與需求的對比,行業(yè)進入或退出障礙的大小等。
61、當行業(yè)發(fā)展緩慢、競爭者多、產(chǎn)品同質(zhì)性高、生產(chǎn)能力過剩、行業(yè)進入障礙低而退出障礙高時,競爭就會比較激烈。
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