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清晨八點(diǎn)，福田區(qū)碧海紅樹園小區(qū)門口漸漸熱鬧起來。上班族匆匆走向小區(qū)門口，無需掏卡、無需停頓，閘門便會自動(dòng)打開；送外賣的小哥掃描訂單二維碼，順暢進(jìn)入小區(qū)；訪客通過一鍵呼叫與物業(yè)中心通話，核實(shí)身份后遠(yuǎn)程開門……這一切順暢、無感的通行體驗(yàn)，都得益于一個(gè)特別的“新員工”――AI門崗機(jī)器人。

近日，在福田區(qū)住房和建設(shè)局的推動(dòng)下，深業(yè)泰然物業(yè)在沙頭街道碧海紅樹園小區(qū)率先引入由深圳市博思高科技公司研發(fā)的“AI門崗機(jī)器人”，物業(yè)小區(qū)管理真正實(shí)現(xiàn)了從“人防”到“技防”的數(shù)字化跨越。該“機(jī)器人”集成人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、容器應(yīng)用管理等新一代信息技術(shù)，支持人臉、刷卡、二維碼、手機(jī)遠(yuǎn)程等多種認(rèn)證方式，在提高安全等級的同時(shí)，極大提升了居民出入的便捷性與舒適度。

智慧通行 從“人防”到“技防”的跨越

記者了解到，“AI門崗機(jī)器人”的核心是提升安全等級。近日，記者來到福田區(qū)碧海紅樹園小區(qū)，親身體驗(yàn)了“AI門崗機(jī)器人”的便捷服務(wù)。在物業(yè)人員的指導(dǎo)下，記者站在人臉識別區(qū)域僅2秒鐘，系統(tǒng)就準(zhǔn)確識別并開啟了第一道門。進(jìn)入通道后，門崗機(jī)器人系統(tǒng)會實(shí)時(shí)監(jiān)測通行狀態(tài)。當(dāng)記者嘗試模擬尾隨情況時(shí)，系統(tǒng)立即語音警示并上報(bào)后臺管理中心，同時(shí)第二道門保持關(guān)閉狀態(tài)，直到“尾隨人員”退出后才恢復(fù)正常。遇到親友同行時(shí)，可在通道內(nèi)進(jìn)行二次授權(quán)，既保障安全又不失人情味。

“這個(gè)系統(tǒng)最讓我滿意的是既安全又方便，”帶著兩個(gè)孩子回家的張女士告訴記者，“以前手里拿著東西還要找門禁卡，現(xiàn)在刷個(gè)臉就能進(jìn)門，而且再也不擔(dān)心陌生人跟著進(jìn)來了?！?/p>

“AI門崗機(jī)器人”系統(tǒng)始終秉持“科技惠民”理念，在福田區(qū)住房和建設(shè)局的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，聯(lián)合街道、物業(yè)及外賣平臺企業(yè)，系統(tǒng)性優(yōu)化門崗管理流程。目前該系統(tǒng)已接入“美團(tuán)”和“餓了么”平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。外賣員掃描二維碼即可進(jìn)入小區(qū)，系統(tǒng)后臺實(shí)時(shí)驗(yàn)證訂單信息，確保僅限本小區(qū)的外賣訂單方可放行，所有進(jìn)出記錄實(shí)時(shí)可溯，一旦發(fā)生異常情況可快速追蹤處理。同時(shí)，系統(tǒng)支持“一鍵呼叫”管理處，切實(shí)解決了外賣快遞“最后一道門檻”的通行與安全管理問題。

數(shù)智引領(lǐng) 探索領(lǐng)域全鏈條生產(chǎn)力變革

碧海紅樹園小區(qū)的數(shù)字化門禁系統(tǒng)是福田區(qū)住建領(lǐng)域數(shù)字化變革的一個(gè)典型縮影，其成功經(jīng)驗(yàn)即將在全區(qū)推廣。在“AI門崗機(jī)器人”順暢運(yùn)行的背后，是福田區(qū)住房和建設(shè)局對“數(shù)智住建”理念的扎實(shí)推進(jìn)與系統(tǒng)化布局，也是對住建部提出的“好房子”應(yīng)具備“安全、舒適、綠色、智慧”四大特征要求的積極響應(yīng)，是推動(dòng)物業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵舉措。

據(jù)介紹，福田區(qū)住房和建設(shè)局已創(chuàng)新運(yùn)用DeepSeek+場景運(yùn)用、大語言模型算法、語義建模和自動(dòng)分類、智能決策引擎等新質(zhì)技術(shù)打造數(shù)智員工。這些“AI員工”已經(jīng)展現(xiàn)出驚人的工作效率，累計(jì)處理大量工程審核單，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)指引與高效閉環(huán)。

接下來，福田區(qū)住房和建設(shè)局將繼續(xù)從工地、物業(yè)、城市更新、房屋管理等領(lǐng)域積極探索全鏈條數(shù)字化變革，從需求側(cè)出發(fā)，以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向，催生住建領(lǐng)域生產(chǎn)力變革，率先探索人工智能行業(yè)運(yùn)用范例，引領(lǐng)住建領(lǐng)域行業(yè)治理模式迭代升級。