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現(xiàn)代快報訊(通訊員 李富民 記者 高達(dá))日前,蘇州市住房公積金13項(xiàng)“跨省通辦”服務(wù)事項(xiàng)已高標(biāo)準(zhǔn)提前完成,業(yè)務(wù)類型包括提取類業(yè)務(wù)、貸款類業(yè)務(wù)及繳存類業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)方式包括全程網(wǎng)辦、代收代辦及兩地聯(lián)辦?!翱缡⊥ㄞk”旨在解決群眾在公積金異地辦理中遇到的“急難愁盼”問題,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù),豐富辦事渠道,讓企業(yè)和群眾異地辦理公積金業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“就近辦、網(wǎng)上辦、馬上辦”。
此前,圍繞長三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略,蘇州會同上海、嘉興以“區(qū)域通辦”為“跨省通辦”提供先行先試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)時梳理地區(qū)間“跨省通辦”合作中,共性高頻的異地辦事需求,多渠道手機(jī)事項(xiàng)反饋及意見,加強(qiáng)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌。目前已訂立區(qū)域內(nèi)通辦事項(xiàng)37項(xiàng),明確綜合受理服務(wù)流程。在此基礎(chǔ)上,蘇州、上海、嘉興三方共同編制了《長三角示范區(qū)住房公積金服務(wù)規(guī)范手冊(試行)》,努力實(shí)現(xiàn)長三角區(qū)域住房公積金政策趨同、業(yè)務(wù)協(xié)同、服務(wù)趨同。
針對各地通辦事項(xiàng)申請條件、申報材料、申請流程等標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況,蘇州市公積金管理中心與各地公積金中心加強(qiáng)溝通協(xié)議,積極總結(jié)各地公積金中心在減材料、減流程、減時限等方面的先進(jìn)舉措,推動同一事項(xiàng)在兩地?zé)o差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理、高質(zhì)效服務(wù)。
△ “跨省通辦”事項(xiàng)目錄
現(xiàn)代快報記者了解到,蘇州市公積金管理中心在各分中心服務(wù)大廳開設(shè)的“跨省通辦”服務(wù)專窗,專人專崗受理“兩地聯(lián)辦”和“代收代辦”的“跨省通辦”服務(wù)事項(xiàng)。職工只需向窗口提交相應(yīng)材料,即可由窗口人員通過全國住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺交屬地中心審核受理,并及時跟進(jìn)反饋受理結(jié)果,有效提高群眾辦事效率。
△ “跨省通辦”線下辦理地點(diǎn)
目前,蘇州全市11個“跨省通辦”專窗均可提供全程一站式服務(wù),辦結(jié)時限從規(guī)定的5個工作日縮短至2日內(nèi)辦結(jié),辦事群眾來窗口一次就可辦好相關(guān)事項(xiàng)。
(圖源:蘇州市公積金管理中心)
(校對 張紅霞)