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中國銀行衡陽分行開展金融上門服務(wù)。

中國銀行衡陽分行開展金融上門服務(wù)。

紅網(wǎng)時刻衡陽7月28日訊（通訊員 彭年春）“中國銀行為我們上門辦理業(yè)務(wù)，省了大家伙很多時間，我們就能更安心地干工作了！”近日，在耒陽市某項(xiàng)目（一期）指揮部現(xiàn)場，一位剛剛辦理完開卡業(yè)務(wù)的農(nóng)民工朋友開心地說道。原來，為免去建筑工人的奔波之苦，中國銀行耒陽支行組織員工攜帶專業(yè)設(shè)備，驅(qū)車近20公里來到某項(xiàng)目指揮部，為建筑企業(yè)農(nóng)民工群體辦理開卡業(yè)務(wù)，將金融服務(wù)帶進(jìn)工地現(xiàn)場。

在開卡間隙，工作人員還特別提示農(nóng)民工朋友注重個人信息的保護(hù)，并結(jié)合案例分析詐騙案件的慣用手法，告誡大家遇到騙局要做到“不理睬、不轉(zhuǎn)賬、不輕信、不匯款”，守護(hù)好自己的“錢袋子”，防止上當(dāng)受騙。

7月份以來，針對當(dāng)前高溫炎熱天氣，中國銀行衡陽分行把“服務(wù)”作為重要工作，持續(xù)深化服務(wù)方式，組織員工“走出去”，深入到企事業(yè)單位、建筑工地、商場及街道居民區(qū)等，開展金融上門服務(wù)活動，助力優(yōu)化營商環(huán)境。

在衡陽某企業(yè)生產(chǎn)車間，中國銀行衡陽分行營業(yè)部員工一邊現(xiàn)場演示中國銀行手機(jī)銀行APP下載方法，一邊耐心地指導(dǎo)客戶如何使用手機(jī)銀行，提醒客戶在網(wǎng)購、社交、支付等場景中，應(yīng)注意的事項(xiàng)，讓客戶切實(shí)體驗(yàn)到中國銀行手機(jī)銀行使用的便利。同時，在指導(dǎo)過程中，工作人員穿插宣講如何預(yù)防新型詐騙手段和講解保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益知識，并耐心解答客戶提出的各種問題。同時，告誡客戶要提高反詐騙意識，遇事保持警醒冷靜，切勿因貪小而失大。

據(jù)初步統(tǒng)計，7月份以來，中國銀行衡陽分行組織轄內(nèi)支行深入企事業(yè)單位、建筑工地、商場、街道居民區(qū)開展送金融知識上門服務(wù)活動近30場/次，辦理銀行卡開卡業(yè)務(wù)、中銀E貸業(yè)務(wù)及指導(dǎo)客戶開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，累計達(dá)10萬筆，為客戶帶去更“有溫度”的金融服務(wù)，讓人民群眾在金融服務(wù)中的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障。